Студия красоты Vаниль, Королёв

Возможно это хороший салон. Но на моем опыте организация страдает. Цель моего отзава - помочь сделать правильные выводы. Надеюсь администрация отнесется с пониманием. Дважды у меня возникали проблемы с записью. Первый раз, претензий серьезных нет, т.к. меня немного заранее предупредили, что мастеров на укладку на следующее утро нет, извинились, вопрос исчерпан. Недавно я получила СМС о скидках и решила воспользоваться этим предложением. Записалась за несколько дней на срижку и попросила забронировать дополнительное время на случай возникновения доп. услуг. За день мне позвонили с напомининием, время правда огласили на пол-часа позже предварительной записи. Придя вовремя, я ждала мастера еще минут 20ть. Когда он освободился, то сказал, что его обо мне не предупредили и времени мало. Хорошо, я была готова просто сделать стрижку. Оставим марально этические вопросы в стороне, но в двух словах, мастера расстроило несвежее состояние моей головы (первый раз получаю такого рода замечание в салоне). Не знаю, чем больше было вызвано напрежение мастера, либо моей грязной головой (о которой мне постоянно напоминали), либо спешкой. В любом случае, мне уже не хотелось продолжать процедуру. Поведение мастера оставлю открытым, но есть определенные правила поведения с клиентом, помогающие избегать таких проблем. А вот с записью, на мой взгляд, что-то надо предринять. Все мы люди занятые. Да, и неработающий кард ридер тоже создает проблемы. Оплата наличными не самый удобный вариант. С уважением, Мария

Достойное место в Королёве, приятная, комфортная обстановка, доброжелательный персонал, качество на уровне. Рекомендую мастера маникюра Катю.

Отличная атмосфера,старательно все делают.Даже не к чему придраться))

Нормально