Sulpak, Костанай

KZ аналог ru "Эльдорадо". В ряду Технодом, Фора, Мечта, Алсер уверенно держит место в тройке. Один из недорогих магазинов бытовой техники. Что также к сожалению сказывается на качестве оной. Зачастую бывает техника с браком, процент брака выше чем у других, поэтому надо быть внимательнее при покупке. Да есть сервис, но лишние телодвижения со сломанной техникой тоже малоприятны. Место удобное и проходимое - центр. Места вниутри тоже много, поэтому ассортимент относительно бльшой. Менеджеры в меру учтивы, стараются помочь.

Часто берем в этом магазине. Всегда все нормально. Брали и телевизор и компьютер. Все в порядке, пользуемся. Всегда были бонусы. Это радует.

На днях покупали плиту. Все хорошо. Приехали. Выбрали. Парень продавец спрашивает "А установка Вам нужна?" Я говорю "Да, но нам аварийная газовая служба поставила пломбу-блокиратор на кран." Он звонит кому-то, потом обращается к нам "Да это не проблема, наши ребята уберут пломбу и все сделают." Ну оk. Оформили. Заплатили за установку. Установка через день, ибо много заказов. Ну мы и тут согласились, ибо нам сказали, что газовики нам дольше будут делать, мол там пока заявление напишешь, пока приедут все посмотрят, замерят, пока установят... В итоге через день нам не установили, машина у них сломалась. Ладно. На следующий день, вечером звоню им, дабы спросить установят они нам эту плиту или нет. Ну вроде все хорошо, еще пару заявок и к нам. Ну и тут я решила спросить про эту пломбу. Парень в шоке. Говорит "Мы с пломбами не работам. Не имеем права. Это Вас продавец обманул. Наобещал непонятно чего. Извините, но мы Вам помочь ничем не можем. Езжайте туда и пусть Вам вернут деньги за установку." В общем это кошмар какой-то! Злая. Сидим уже 4 дня без газа. Теперь еще неизвестно, когда нам газовая служба все установит. Продавец-молодец!

Очень хороший магазин. Качественное обслуживание. Нашла здесь газовую плиту по самой низкой цене!

Не в восторге я от этого магазина. Сколько раз там брали технику, столько же раз приходилось ее возвращать из - за брака. При этом еще долго что -то кому-то доказывать и ждать пока найдут виноваты и придумают замену товару. Менеджеры по работе с клиентами, они же консультанты, вообще безграмотные. Подсказать что-то по поводу техники не могут. Иной раз даже просто рассказать о ней