Тануки, Пермь

Ибо франшиза, уточняю - г.Пермь. Что происходит с вашей сервисной службой? Оставляли заказ через приложение, обещали скидку 20% - не предоставили, сказали сделаем на следующий заказ. Сейчас заказали и очень долго и нудно выбивали ту самую скидку, про которую все, почему-то, забыли. Заказ везут уже 2 часа 10 минут, как выяснилось, про нас тупо забыли! Отвратительно! Были вашими клиентами больше 2-х лет, больше ничего заказывать не будем. Для тех, кто выбирает ресторан - приходите, кухня отменная. Для тех, кто хочет роллы на дом - бегите, про вас забудут, обсчитают и испортят настроение!

Японский Тануки - аналог русского Чебурашки. Милое существо символизирует домашний уют и команда данного заведения весьма успешно справляется с этой задачей. Интерьер среди бамбуковых зарослей весьма оригинально вписывается в интерьер. Стоит особо отметить неизменно высокий уровень кухни на протяжении многих лет. Уровень цен несколько выше, чем по городу. Но качество с лихвой компенсируется. Так же можно заказать сеты и роллы с бесплатной доставкой на дом. Из существующих минусов отмечу ужасное состояние дорожного полотна на парковке перед рестораном на протяжении многих лет. И это не смотря на удачное географическое расположение в городе.

Были с коллегами на корпоративе. Относительно простое блюдо готовились почти час. Когда спросил, сколько времени будут готовиться ролы, сказали, что больше сорока минут. При этом ресторан был почти пустой. Кондиционер не работал. Официант ошиблась в расчётах и вместо того, чтобы вежливо решить эту ситуацию, закатила истерику. Вместе с ней истерику закктывала администратор или старшая смены, не понятно кто. Раньше в этом ресторане такого хамства не было. Отвратительно. Я бы рекомендовал избавиться руководству от подобных работников. А для посетителей, которым важны вежливость и доброжелательность, я бы посоветовал обходить это место стороной

Принесли грязную тряпку для рук. Долгое ожидание заказов. попросил долить в чайничек кипятка, налили просто теплую водичку ( типо и так сойдёт) . Клюквенный морс отдавал пластиком ( либо поставщик нарушает условия хранения, либо сам ресторан).

Вкусно. Достаточно быстро подают блюда. С парковкой всё ок. Удобно побеседовать за столиком в кабинке. Сибори горячие, Как положено)