Tvoyo Okno, Киев

03.09. утром заказал замерщика для остекления и общивки балкона под ключ. Обещали, что ближайшее время свяжется замерщик для согласования времени встречи. В тот день я его так и не дождался. На следующий день перезвонил в офис и спросил когда ждать звонка замерщика - сказали, что ближайшее время и не знают почему он не вышел на связь. Во второй день он не перезвонил опять!! 05.09. утром я снова напомнил о себе в офисе и мне сказали, что очень удивлены и он обязательно перезвонит. Перезвонил к обеду наконец и мы договорились о встрече вечером, тем более он будет по соседству. Приехав заранее с работы домой начал ждать, предварительно набирал его 3 раза, дозвониться не смог. Через 15 минут после времени на которое была назначена встреча он перезвонил и сказал, что приехать не сможет и сказал, что ему удобно на следующий день в 11 (очень комфортное время для занятых людей......). Резюме - очень не обязательные товарищи, дела иметь не рекомендую, если они так себя ведут на кануне заключения договора, то что будет после такого и получения предоплаты....

Заказывал три окна. Менеджеры обрабатывают заказы быстро и отвечают на все вопросы. Замерщик приехал в назначенное время, на следующий день после оформления заявки. Окна установили в оговоренные сроки, без задержек. Поставили быстро и качественно. Откосы так же, нареканий нету. Были выявленые небольшие недочеты после установки, но все быстро исправили. И для покупателей энергосберегающих окон, не все окна проверяються отражением огня, некоторые только специлизироваными приборами (в моём случае окна саламандер). Все окна прошли проверку прибором... Фирма идёт на встречу клиентам и ценит свою репутацию. Спасибо Вам.

Менеджер Оксана в телефонном режиме предварительно просчитала установку балконной двери с профилем Rehau. На следующее утро приехал мастер Мирослав (приехал в удобное для меня время), всё перемерил и назвал сумму точно такую же, как менеджер в телефонном просчете (не думала, что так бывает). Через неделю установили балконную дверь. Все было сделано аккуратно, оперативно и вовремя. Мастеру Мирославу отдельная благодарность, всё сделал отлично и на совесть, всё показал и рассказал. Однозначно рекомендую компанию "Твое окно".

Ставили французские окна на лоджии. Я была на работе, когда приходили монтажники, дома был муж, поэтому ничего не могу сказать о процессе))) Но результат мне явно нравится!)) Рекомендую!)

Обратился в фирму «Твое окно» для заказа и окна и двери на балкон. Поскольку раньше уже имел дело с пластиковыми окнами, то заказывал только Рехау. На следующий день подъехал замерщик и снял мерки проема. Тут же при мне подготовил смету. Даже отсоветовал ставить стеклопакет в три стекла. Сказал, что в случае дальнейшего остекленения балкона это лишняя переплата. Ровно через пять дней, как и договаривались, ко мне в пер. Артиллерийский 11/6 подъехала бригада №5 (Андрей там старший) и за три часа убрали старые рамы и поставили новые окна и дверь. Ребята даже привезли с собой мешки для мусора и помогли вынести старые рамы во двор.