Уникум плюс, официальный дилер KIA, Екатеринбург

Мягко говоря обнаглевшее отношение к клиентам.. приехал на очередное ТО , захотел присутствовать в рем.зоне.. Скрипя зубами разрешили.. и товарищ "мастер" начал , в форме напоминающей наезд , принудительно пытаться ЗАСТАВИТЬ ( не просить ребята! ЗАСТАВИТЬ !!! я был в шоке от такой наглости..) меня надеть жилет (жилет грязный!!!) мне естественно пришлось остудить пыл юного дарования и отказаться от грязного жилета.. вместе с ТО .. когда я попросил аудиенции с руководством данного заведения, вся эта дружная компания, сидящая за стойкой оформления, судорожно начали заикаться и на отрез отказались мне предоставить даже номер телефона руководства, не то что встречу с ним .. Думаю ладно.. , после посещения салона мне всегда звонят для того, чтобы я оценил качество услуг , вот тут думаю и выскажусь по поводу этого безобразия , но не тут то было.. судя по всему мое посещение было напрочь удалено из базы данных регистрации клиентов салона.. Р.S.- К слову , в тот день другой салон после этого ( более лояльный к клиентам) заработал сделав мне ТО и доп.работы - 22700 р. Соответственно этот салон эти деньги НЕ заработал .. надеюсь их руководство читает отзывы и сделает выводы..

В этом центре я покупала машину, сейчас её обслуживание я доверяю специалистам этого центра. Сегодня там мне помыли машину. Хочу отметить тёплый прием, грамотность специалистов, внимательность к просьбам и пожеланиям. Всегда обращаюсь к мастеру Анастасие. Спасибо вам большое за ваш труд.

Купил авто в трейд-ин и не смотря на то что авто прошло полную якобы проверку то нашлись недочёты по комплектации. По деталям я задал вопрос менеджеру Егору который пообещал мне мол найти всё возможное и связаться со мной по телефону. В итоге после последнего звонка с компанией настало затишье. Что же, понять компанию можно, что продано за то ответ уже не несут. Слава Богу детали я нашёл у других дилеров под заказ и выкупил, в последующих действиях самостоятельно установив их.

Работали с менеджером Ильдаром. Все понравилось, парень молодец. Очень вежливо и тактично консулбтирует. умеет находить подход к каждому клиенту и находит ответ к каждому вопросу. Большое спасибо за правильно предоставленную информацию и продажу авто. В дальнейшем планируем работать с Ильдаром. Но есть один большой минус это сам сервис.обращались по гарантии несколько раз по разным деталям и нас тактично посылали восвояси. В итоге мы поняли что по гарантии ничего нельзя сделать и ничто замене неподлежит. Отвратительно. Только деньги любят вытягивать дак это пожалуйста. А по гарантии идите на......

Срочно теребовалась консультация специалиста-сигнализация показывала, что капот и багажник открыт и не закрывались двери, срабатывала сигнализация. Машина куплена в феврале 2018 и на стоит на гарантии в этрм салоне. Оказалось специалист по этому вопросу до конца месяца в отпуске, а другого нет. Плохо, что нет замены в штате человека, который бы помог в трудную минуту.