Upravleniye Federal'noy Registratsionnoy Sluzhby Po Moskovskoy Oblasti, Leninskiy Rayonnyy Otdel, Видное

У меня произошла нелепая ситуация, потерял сумку, в которой находились все документы и карточки. В ГосУслугах меня направили именно в это отделение, по восстановлению паспорта. так как при утрате и с пропиской другого региона отправляют в Миграционную службу, где нужно личное присутствие при подаче документов на замену утраченного паспорта. Первый раз пришел, мне прямым текстом сказали - иди как ты почитай, что написано на доске, собирай все документы и приходи. Во-второй раз, когда я пришел, собрав при этом все документы, меня чуть ли не вышвырнули от туда сразу, сказав при этом, что я не записан. На что я ответил, что народу во-первых не кого, а во-вторых мне не говорил о том что надо записывать. Кое-как нашли общий язык и я подал документы на новый паспорт. Сказали мне возвращайся через месяц, все телефоны есть на двери, записывайте и звоните. Я у них попросил помочь мне с Временным Удостоверением Личности (ВУЛ) - мне ответили, что у меня нет Московской прописки или же регистрации, на что я очень сильно возмутился, так как они ОБЯЗАНЫ по Регламенту мне предоставить ВУЛ. В итоге я ушел не с чем, с месячным ожиданием нового паспорта.

стереотипы о наших могучих государственных учреждениях видимо не зря составлялись годами. типичная ситуация: хамство, очереди и полнейший беспредел со стороны сотрудников. Отсидела тихо-мирно в очереди около часа, будучи записана на конкретное время приема, решила все же поинтересоваться «когда меня смогут принять». На что неохотно прозвучал ответ «не мешайте и ждите». Все бы ничего, но за дверью великолепно слышно, как эти же сотрудники громогласно обсуждают (насмешками и упрёками) каждого вошедшего к ним в кабинет. Считаю это совсем неквалифицированной работой.

просто издевательское отношение к людям, в глаза смотрят и говорят звоните по указанному номеру, но дозвониться нереально просто. у нас задержка с документами уже месяц. будем жалобы писать во все инстанции, как только документы получим. работают как хотят вообще, выше закона себя ставят.

Отвратительный сервис! На что только идут мои налоги, уволить всех!

Отвратительно работают. За три дня не смог дозвонится