ВелоДрайв - Меркурий, Санкт-Петербург

Обращались в этот магазин уже несколько раз. Дети растут не по дням, а по часам и вот, не так давно приобрели уже третий велосипед старшей и второй для младшей. С самого первого раза очень порадовал уровень обслуживания в этом магазине и большой выбор велосипедов для любого возраста и предпочтений. Выбираем и бронируем обычно здесь через сайт, а потом забираем самовывозом. Магазин очень нравится, смело рекомендуем всем своим знакомым.

Если вам нужно что-то подкрутить, починить в вашем велосипеде, купленной в этом магазине, то совершенно не советую сюда обращаться! Продавцы и сотрудники магазина делают вид, что вас не существует, на элементарный вопрос, типа «а в каком порядке проходит сервисное обслуживание», вы получите сначала долгое молчание, а потом «в порядке очереди» и вас ещё одарят взглядом, говорящем «совсем дурак?». А ещё у сотрудников видимо совсем не работает речевой аппарат, так как без объяснения причин мой велосипед висел на стойке и был игнорирован довольно долгое время, пока они обслуживали приходящие параллельно велосипеды. Я бы не против подождать, но вы скажите, что вам нужно некоторое время, так как у вас чудо приоритет относительно только что купленных «коней». Нет же, все молчим, ходим с супер деловым видом, что все пздц занятые. В общем опечалили меня ребята в этот раз. Больше к вам не приеду и другим не посоветую. Если вам важнее продавать, тогда не занимайтесь и сервисом.

Купил здесь 2 Электры в ночь распродаж. Несмотря на пункт "бесплатная доставка" на сайте, она была платной, 700 рублей за 2 велосипеда. Обещали привезти, когда сделают предварительное ТО и всё настроят. При оплате несколько раз напомнил кассиру, что нужно отчистить обода от масла (осталось, вероятно, после чернения шин, из-за него совсем не работает тормоз), а также отодрать ценник, который зачем-то приклеили к раме. Велосипеды привезли на следующий день, причем без какой-либо предварительной настройки. Итак: 1. Переднее колесо стояло под наклоном. Это могло привести к серьезной аварии. 2. Обода не отчистили от масла, тормоз не работал, просто проскальзывал по колесу. Это могло привести к серьезной аварии. 3. Было неправильно установлено переднее крыло. Мне пришлось ехать обратно в магазин (хоть я и заказывал доставку), чтобы там всё исправили. Надо признать, что когда я приехал и высказал все претензии, менеджер пошёл мне навстречу, предложил в качестве извинения бесплатные звонки и хорошую скидку на велозамки. Все недочёты по ТО в итоге быстро исправили. Почему нельзя было сделать это сразу - неясно.

Купил на распродаже два велосипеда,взрослый и детский с разницей в месяц, оба раза желанные байки раскупали перед носом, сначала расстраивайся, но благодаря профессионалам продавцам в двух случаях находились достойные байки на замену искомых. Большое спасибо оперативности и качеству выбора всему составу продавцов и кассиров, молодцы. Сын мечтал о таком scote

Отличный магазин. Покупали велосипед 11.06.2018, Forward Apache 2.0 Замечательный консультант, Олег Пономарев, выбрал ту модель велосипеда, которая была необходима для заданных целей, рассказав про все плюсы и минусы каждой модели. И помог подобрать комплектующие. Спасибо ему огромное, достоен премии. Через месяц после покупки делают т.о