Веломир, Минск

Покупал вел года 3 назад Specialized в магазине на ст. метро Московской. Скажу так: когда ты приходишь за велосипедом, особенно, который стоит денег, они там чего-то пытаются шевелиться. Обращался с первым ТО, которое они ОБЯЗАНЫ сделать, смотрели на меня очень недовольно, когда я затащил велосипед в магазин, видимо нужно было оставить его на улице и пригласить специалиста туда или спросить разрешения зайти. Обращался еще пару раз - все нехотя. В итоге, обслуживать велосипед научился сам, смазать цепь, заменить смазку во втулках - без проблем. За это спасибо. Настроить переключатель не получилось, но нашел мастерскую на логойском тракте, где вежливо все сделали и все необходимое было в наличии. Ну и в принципе чем стоять там столбом, хватает интернет магазинов, которые доставят вам все необходимые аксессуары на дом.

Никому НЕ рекомендую посещать сие заведение. Консультанты/продавцы никак не обозначены: у всех разные майки, бейджей не видел. Пишу об этом, ибо никто банального "Здравствуйте" не сказал - непонятно к кому с вопросами обращаться, сами не подходят и не предлагают ничего. Постоянно курят в проходе и у входа в магазин. Интерес к покупателю проявляют только если пришли покупать велосипед, а если что-то по мелочи, то такое чувство что общаются как с пустотой Сайт отвратительный, притом в таком состоянии он уже давно. Про ассортимент писать неуместно, потому как чтобы что-то продать, надо уметь продавать

у продавцов срабатывает негативная реакция если ты задаешь вопросы и они начинают понимать что ты что-то знаешь) крайне странно что продавец оценивает твою платежеспособность и если решает что вы не можете позволить купить себе велосипед говорит ДОРОГО ПО АССОРТИМЕНТУ- все более менее едящее и крутящееся,но при этом за не разумные деньги , если брать известных производителей. китайщина типо старков,гринвэев и прочих ноунэймов цена вполне нормальная.

"Здравствуйте" отозвалось мне эхом. Ужасное отношение к клиентам

Покупала пару дней назад детский(подростковый) велосипед. Консультант рассказал об особенностях различных типов оборудования и учитывая индивидуальные особенности ребенка и пожелания помог определиться с выбором подходящей модели. Настроили и подрегулировали под ребенка. Дали разъяснения по переключению передач и пр. Т.е. перед продажей полностью проконсультировали что, как, когда. Рассказали о постпродажном обслуживании. Покупкой довольны. Отношением к клиенту тоже. Виден индивидуальный подход и желание действительно помочь в этом нелегком деле как выбор подходящего велосипеда. Особенно для ребенка. Минусом магазина оказалось отсутствие возможности оплатить покупку с использованием банковской карточки.