Vetset', Санкт-Петербург

Лечилась в этой клинике с рождения песика,первая прививка и все прочее,тоже там же,не нравится текучесть персонала,вначале были хорошие врачи,сейчас все молодые,непонятно кого слушать,так как два раза подряд,лечимся у одного,приходишь на второй прием уже к другому,то заболеет кто,то вообще уволился,но суть не в этом.Самое страшное и непонятное в моей ситуации,это когда собаку привезли после несчастного случая,врачи оказали помощь,все хорошо ,сказали оставить собаку на ночь,понаблюдать(у собаки сломано было два ребра,ну по версии врача)с утра муж звонил,что бы забрать нашего малыша,опять же сказали все хорошо с вашей собачкой,приходите забирайте,а по итогу окрыленный успокоенный приходит туда,а ему сообщают,что он умер ночью.ЭТО ВООБЩЕ КАК!?Я уже более менее успокоилась,но мое негодование было сильным,представьте все время на нервах,муж так рыдал как ребенок,без остановок,ты узнаешь,что все хорошо,идешь в полной уверенности,а тебе такое.ВЫ ЗВЕРИ ЧТО ЛИ! ?Зачем врать!?ах,да ,попросили донести 1050 рублей,наверное из-за денег,ну у меня одна только версия,наверное боялись,что не донесем..так вот товарищи идя в препрыжку за своим любимым существом,знайте,что там могут и обмануть,не оставляйте своих любимых,самая страшная мысль,что он умирал один,хрен знает где,хотя без нас ни минуты...вот так начали и закончили посещение данного учреждения,здоровья вашим любимцам.

Клиника хороша своими сотрудниками. Конкретно, работает в ней врач Соловьев Иван Владимирович. Он не будет вам врать и тянуть с вас деньги не за что. Всегда сделает все возможное! Золотой человек и врач!

В августе 2017 кастрировали котика,все хорошо и не очень дорого.Вчера 24 мая 2018 котик упал с 5 этажа.Шок пережил дома, пока я искала деньги на ренген.Потом мы отправились в клинику. Нам сделали ренген (ничего не сломал) обошлось 1000 с копейками (были дополнительные препараты,все царапинки обработаны). Вообщем котик жив. Советую эту клинику.

Постоянный клиент уже лет 15) доверяю клинике. Обращаюсь со всеми своими животными с разными вопросами. Сегодня стерилизация и удаление зубов у чихуашки, сижу боюсь но верю, что все будет отлично как всегда.

В первый приезд клиника понравилась, врачи подробно все рассказали. Записались на плановую операцию, я подробно расспросила о последующем лечении (никакого лечения), о стоимости за анализы и саму операцию (8000-10000р). Когда кошке сделали операцию, по чеку сумма оказалась в 2 раза выше!15000 за рядовую операцию по стерилизации кошки и анализы!Кого не спрошу-все говорят, что это очень дорого!Доказывать, что меня с самого начала дезинформировали-бесполезно..Кошку не отдавали час, забрать смогла в начале первого ночи. Повторный осмотр назанчен, но обращаться туда уже не хочется. По поводу лечения, которого сначала не требовалось, когда я расспрашивала хирурга, оказалось, что оно необходимо, опять обращаться к ветеринару, чтобы делать уколы. Скидку обещали провести сразу, но за 2 дня посещения ни разу скидку не провели! Обновлю отзыв 27.06.2017 в ООО "Сеть Ветеринарных клиник" по адресу СПб, ул. Зайцева, 5а кошке 10 лет была сделана операция по стерилизации с удалением матки и яичников, тк при УЗИ брюшной полости были выявлены кисты на левом яичнике. За день до операции с хирургом (Суворов Олег Николаевич) в присутствии ассистента, анестезиолога и сопровождающего меня была оговорена схема операции, анестезия и сумма за операцию (8000-10000 р). До операции я звонила 2 раза узнать о состоянии питомца. Операция была выполнена не в обед, как обещал хирург, а вечером, поэтому за питомцем я приехала в 23.00. Попросили оплатить за операцию 14905 р. Чек с указанием услуг и всех расходных материалов предоставили только после оплаты. Питомца отдали только через час. Хирурга, который выполнял операцию не было, другой хирург не объяснил причину повышения стоимости и ничего не рассказал по уходу после операции.Бумажку с рекомендациями по лечению и УЗИ заключением вынесла ассистентка и прочитала написанное хирургом (пункту по уходу за питомцем). Когда я начала разбирать все лекарства по чеку, у меня появились вопросы. Например в чеке есть эпидуральная анестезия и катетер, но шерсть у кошки в месте установки катетера не выбрита. Использовано множество различных анестезий, которые не используются вместе. Использованы гели для глаз, которые не нужны при операции по стерилизации. По чеку выполнена операция при пиометре, но на исследовании узи указаны только кисты. Сопровождение анестезиолога необходимо только при экстренных операциях,почему -то на плановой оно тоже понадобилось. По некоторым препаратам, например изофлуран на 4 кг кошку использовали 15 мл. рингер с нормой на кошку 5-50 мл использовали 200 мл. Хирург не спрашивал моего согласия на 8 дневный курс антибиотиков (цефтриаксон), в то время как есть возможность поставить антибиотик пролонгированного действия , чтобы не мучить животное. До операции о лечении после операции антибиотиками речи не было. Эпикриз выдан не был. Я обратилась в другую ветеринарную клинику для продолжения лечения антибиотиками, тк в день операции без моего согласия поставили укол цефтриаксона. Врачи посоветовали не обрабатывать хлоргексидином и левомеколем внутренний шов, потому что в практике этого не делают, только наружные. Врачи перевязали попону, так как она была неправильно завязана, сделали укол цефтриаксоном, который оказался болезненным. По моему согласию и просьбе на следующий день врачи выполнени п.к. конвения 0,45 мл антибиотик пролонгированного действия. 03.07.2017 Жду ответа на претензию. Сказали, что юристы клиники будут готовить ее 10 дней! Сделала запрос на все анализы, чек и эпикриз в электронном виде.