Викинг, Ижевск

Как-то приехал за деталью, техник посмотрел на витрину и сказал, раз на витрине нет, значит нет. Когда потом позвонил, сказали есть. Приехал, а там опять тот же техник. Я говорю - звонил - сказали есть. Он посмотрел - нашёл - говорит - цены не знаю. Я говорю - сказали - такую-то цену - продал. В общем, как оказалось, человек в магазине знает меньше меня о некотором товаре.

Спицевал колеса, отлично сделали, качественно и оперативно. Так же грамотная консультация.

Сходил и понял, что всё таки любая мастерская работает по принципу - "и так сойдёт", и эта не исключение. Придя в магазин на лихвинцева, с жалобами на сильный хруст в каретке, заднюю восьмерку, одной сломанной спицей и замену масла в вилке, меня сразу же послали в их филиал рядом с флагманом. Только из-за того, что у них не было масла для вилки, а на остальные поломки судя по разговору было пофиг. Ладно дошёл пешком с велосипедом до Флагмана и когда я сказал, что меня прислали сюда из магазина на лихвинцева, потому что сказали, что у вас здесь есть масло, мне ответили что у них нет масла и они не смогут его поменять. Но согласились на исправление остальных поломок. Ну деваться было некуда и я оставил велосипед на ремонт. Через несколько часов велосипед был готов. К оплате было 450 рублей. Я был бы не против если бы они всё сделали. Как мне сказали 150 рублей за спицу и 300 за хруст в каретке. Спицу поставили другого цвета, отличающегося от других спиц. А хруст в каретке как был ужасным, он таким и остался. То есть 300 рублей просто на ветер, или как это сейчас говорится: мы провели диагностику и сделали всё что могли. Грубо говоря чтобы было понятнее получается такое: -Здравствуйте, у меня кажется сломана каретка, так как она очень сильно хрустит. -Да, она сломана. С вас 300 рублей. То есть результата никакого. Дальше было хуже Изначально колесо при закреплении было очень близко к раме в месте у перьев, выходящих из каретки. Зазор был примерно около 1мм. Им видимо это не понравилось (хотя меня всё устраивало и жалоб по этому поводу не было и я вообще не просил что либо с этим делать) и они решили удлинить цепь с целью отодвинуть колесо. Но весь ужас заключается в том что на велосипеде стоит дорогостоящяя, заказанная из штатов, халфлинк цепь, и разъединив эту цепь они вставили туда два звена от самой обычной цепи. То есть в широкую халфлинк цепь, вставили обычные звенья. И так же весь привод уже был смазан мною специальной, заказанной синтетической смазкой, после так называемого ремонта весь привод был как будто в какой то дешевой, густой, липкой, черной "смазке" похожей на солидол. После этого мне пришлось все оттирать от этого ужаса. Большего колхоза я наверное не видел.(прикреплено фото) После такого мне туда никогда не хочется приходить и вам не советую. Подведя итоги: Сервис и обслуживание-ужасное Качество ремонта-ужасное Я не знаю почему все так расхваливают этот магазин. Или отзывы написаны ботами или это просто именно мне так "повезло".

Топчик