ВТБ, Мытищи

ВТБ и ВТБ~24 объеденились. Но в данном филиале банка ещё не обновлена база данных. Что доставило массу неудобств в решении моих проблем.Чтобы попасть к специалисту пришлось просидеть порядка одного часа, что само по себе не нормально для такого филиала. Явно стоит увеличить количество персонала. единственное с чем быстро справился специалист, это замена номера телефона для смс оповещения. Конечно в помещении чисто и уютно, работают кондиционеры и даже есть кулер. Но больше услугами этого филиала я точно не воспользуюсь. Уж лучше потратить время на дорогу в другой филиал банка, чем тупо прозибать его в очереди, в ожидании непонятно чего.

Менеджер Виктория в этом отделении откровенно обманывает о переданной ей информации. Ужас. Оформляли там ипотеку вместо нескольких часов, с 10до закрытия. Потом оформляла мультикарту, так ее забыли активировать и мои финансы были заблокированы в течении всех выходных. По телефону горячей линии мне отказали в помощи, сказали обращаться по месту оформления. И что я не поставила какую-то подпись и договор недействителен, хотя я уже успела внести средства на карту. Внести могу, а снять нет. Короче нервы мне потрепали там прилично, теперь именно сюда ни ногой. Лучше буду далеко ездить, зато обслуживание будет нормальное. Обходите стороной!!!!!

Очень медленно. 2.5 оператора, куча народу ждёт. За спиной кулер от терминала скоро взлетит.

Очень долго все курят у другой стороны ма часа 3 минимум можно проторчать

Внутри есть отдельное место с банкоматами, чтобы не стоять на улице для снятия денег