Vtb, Одинцово

На сайте ВТБ написано 11,9 % ставка при оформлении заявки на кредит онлайн. При посещении банка вы уже предлагаете другую ставку (12,5% или увеличиваете срок платежа от 5 до 7лет). ОБМАН!!! Так при каких условиях вы выдаёте 11,9%? Почему Вы вводите в заблуждение клиентов?! Люди будьте внимательны, не видитесь на все, что указано. Теперь я для себя сделал вывод, что буду уходить в другой банк для начисления заработанной платы. Самая лживая организация...

"Перед вами 6 человек". Сидишь по часу, менеджеры двигаются как вялые мухи

Пришла в банк в 19.00. Нужно было подключить мобильный банк. Встретил недружелюбный молодой человек, который сказал, что у них очередь и я не успею (хотя банк работает до 20!!!) Ещё хамовато спросил: "у вас карточка есть?". Глупый вопрос, по-моему. В общем, я расстроена очень. Репутация банка после сегодняшнего похода упала

Большие очереди к менеджерам в банке. Банкоматы практически всегда свободны, что является неоспоримыми​ плюсом. Если вы клиент по программе Привилегия, сервис становится для вас совсем иной, очереди тоже есть, но не такие и вас любят.

3 дня не могу дозвониться в банк. В колл-центре тоже попытались - не вышло)).. То есть еще раз — В БАНК НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ.. В БАНК!!! На 4-м месте по фин.показателям