ВТБ, Сыктывкар

Небольшой офис. Электронная очередь. Сотрудники стараются, вежливые, внимательные. В Сыктывкаре всего три отделения банка ВТБ, а клиентов зазывают много. Поэтому нагрузка на каждый офис большая. Отправляясь в это или любое другое отделение, готовьтесь отстоять в очереди довольно продолжительное время. Так как специалистов настраивают на впаривание всяких карточек, кредитов, страховок, то обслуживание "утяжеляется" на несколько минут

Сегодня обратилась в банк с просьбой написать заявление на досрочное погашение ипотесного кредита, так как деньги поступили на счет из другого банка （реыинонсирование）, отправили выполнить операцию в личном кабинете, т.е. домой. Попытка самостоятельно перевести деньги на счет ипотечного кредита не привела к результату. Позвонила в службу тех.поддержки, выяснилось,что данная операция невозможна, так как у меня не открыт мастер счет, а открыть его можно в отделении банка. Все делаем, чтобы продлить срок и получить проценты с населения.

Самый невменяемый банк. Обслуживание отвратительное, сайт "КОРЯВЫЙ", горячая линия не информативная. , сплошной бред. Не рекомендую этот банк: самые высокие тарифы за обслуживание банковских карт. Всех пытаются развести, как "лохов".