Yevrochystka, Львов

UPDATE: Після мого звернення у компанії НАПРОЧУД швидко відреагували! Я справді була вражена оперативністю. Передзвонив майстер - вибачився, навіть сказав, що поверне ті 50 грн (хоча не про це йшлося). Також передзвонив директор, також вибачився за такий сервіс і запропонував знижку на послуги компанії як компенсацію. Це вдвічі приємно. Отак із незадоволеного покупця можна зробити постійного клієнта, якщо правильно реагувати на скарги клієнтів. Маю “прекрасні” враження від ремонту взуття - дуже непорядний майстер! Здавала підзолити босоніжки з шкіряною підошвою. Оплатила 350 грн (по телефону озвучував 300, але то дрібниці). Наступного дня передумала це робити, перетелефонувала до майстра із запитанням, чи він почав роботу. Відповів, що ні. Я попросила повернути взуття. Відмовив. Домовилися, що я залишу йому за це 50 грн. Забрала взуття. Щоб помститися, він зняв набойку і в каблук засипав цвяхи, які під час ходьби дзвеніли. Дуже непорядний майстер. Про ставлення до роботи чи клієнтський сервіс взагалі промовчу. Отак повелися з моїм новим взуттям, яке до речі, недешеве.

Ще влітку залишала на чистку спідницю, яка мала численну кількість плям, половину від вина. Прийняла замовлення ну дуже приємна жінка. Попередила, що на виробі немає ніяких ярликів і даних про тканину-пліссе, тому не дають гарантій як ця тканина себе поведе під час чистки. Та на щастя, спідничка як новенька, я була приємна вражена, сама не очікувала, що в цієї речі може бути друге життя! Дякую, гарний сервіс!

Здавав на Балатоні чистити куртку яку не можна прати в машинці, почисстили погано, здавав чистити піджак що чистили шо ні, ще давав прасувати костюм і сорочку то попрасували крае чим я. Не раджу.

Спортили дві сумки ,не рекомендую!

Відмовились приймати замовлення, бо в суботу працюють до 15:00, а не до 18:00 як зазначено, сказали приходити з понеділка - напевне в неділю теж не працюють.