Yevrokeramika, Луцк

Выбор плитки есть, а работников нет. Сервиса вообще никакого. Могут что-то рассказать до момента оформления заказа. Получив предоплату - НЕпорядочно изменяют стоимость. Обещают скидку, а сами не могут объяснить, почему общая сумма еще больше, чем без скидки. Руководство не следит за тем, что в отделе плитки никто не работает. В отдел сантехники после этого даже заходить за покупкой не хочется. Не рекомендуем - переплатите, да еще хамство в нагрузку получите.

Доставщик дважды говорил время и не приезжал, удалось получить плитку с третьего раза. Но после того как мы её перенесли в дом, оказалось что привезли не наш заказ. Договорились что они на следующий день приедут и поменяют плитку, но такой "сервис" для этой "фиримы" чересчур. Они на следующий день забрали из дома привезенную плитку, а нашу выгрузили во дворе, сказав что они не грущики и я сам принял не то что нужно. Я наивно предположил что это водитель не очень хочет работать и заехал в магазин, там я узнал от их руководителя, что я живу на другой планете, они и так заменили мне плитку (чужой заказ на мой) и она не может понять что я еще от них хочу? Она правда этого не понимала. Пришлось поехать и заново принять плитку и еще раз заплатить строителям что бы занесли. До этого планировал покупать у них и другую плитку, сейчас лучше в епицентре куплю или в лео керамике. Подводя итог, отвечу их руководителю. Я живу на той планете, где фирмы исправляют свои ошибки и думают о клиентах и своей репутации. А "фирмы" с "советским" отношением к клиентам, закрываются. А то что такие как Вы еще работают, это проблемы рынка, а точнее слабой конкуренции, но это со временем пройдет.

Проблеми з терміном доставки. обіцяли замовлення через півтора тижні, а пройшов вже місяць. Доводиться самостійно телефонувати і цікавитися. САМОСТІЙНО замінили товар, так як замовленого мною товару не було. (2 поверх, сантехніка)

Чудова робота пані-консультантки по допомозі у підборі плитки і безвідповідальне відношення від працівника доставки і менеджера.

Обслуговування?там про таке не чули (