Zags Primorskogo Rayona, Санкт-Петербург

Большое спасибо начальнику Ланцовой Марине Николаевне за помощь в решении нашей проблемы! На такое участие и оперативность следует равняться всем руководителям государственных учреждений.

Была здесь летом на свадьбе у друзей, замечательный очень красивый торжественный зал. Выглядит как мини дворец. Сейчас пришла регистрировать свою малышку. Мне здесь понравилось. Дали бланки, я заполнила, все объяснили. Параллельно здесь проходила свадьба, по каким то причинам молодожены сильно задержались, но работники ЗАГС оперативно все устроили без разрывов аким либо разговоров. Атмосфера приятная.

Была в этом загсе два раза,один на свадьбе у сестры, второй раз расписывалась сама,(без торжества). Загс красивый, работники любезно отвечают на все вопросы. Собираюсь вновь выходить за муж,расписываться хотим в этом загсе. Звонила, чтоб узнать какие документы нужны,Дозвонилась с первого раза,приятная женщина любезно ответила на все интересующие вопросы!))

С данным заведением у меня всегда были связаны самые приятные впечатления и эмоции. так как все проходящие в нём мероприятия в моей жизни были радостными (собственное заключение брака, нескольких друзей, регистрация свидетельства о рождении сына). Всегда радовал и персонал, и обстановка и общая атмосфера. Но на прошлой неделе при оформлении документов у нотариуса выяснилось, что в нашем свидетельстве о браке допущена ошибка: в отчестве невесты закралась лишняя буква и я стала по нему значиться как НиколаВевна. Позвонила, рассказала, выяснила, как и когда можно исправить это срочно, так как нужно было быстро сделать документы, по телефону. Причем у меня спросили, насколько срочно нужно и я думаю, что если бы нужно было в тот же день, то меня бы дождались и исправили, а так как несколько дней всё же в запасе было, то и предложили приехать в следующий рабочий и подойти в 205 кабинет (начальника). Я так и сделала, там меня очень приятно приняли, всё быстро и вежливо оформили, извинились (хотя это была начальница), отправили с сотрудницей в архив за новым св-вом. А вот там уже обслуживание мне совершенно не понравилось! Меня привели и сказали ожидать в коридоре-"предбаннике". Периодически людей вызывали ("следующий в архив") и я ждала своей очереди. Потом звать перестали, но люди проходили сами. Я сидела в непонятках, что делать. Девушка, которая меня туда привела, проходила пару раз мимо, ничего не говоря. Потом нас снаружи осталось трое: 2 девушки, оформляющие развод и я. Нам идти к разным специалистам. При этом одна из них сказала, что вперед меня уже прошел мужчина без очереди. Я вообще не поняла, где системность?! В итоге подошла к стойке и спросила, что мне делать вообще, на что получила ответ, что мое свидетельство давно у нужной сотрудницы, а она грубо заявила, что ей надо проверить, действительно ли я та, кто в свидетельстве. Пока она оформляла мне дубликат, жаловалась коллегам, что ждет не дождется, когда наступит 6 часов вечера, что выскажет свое недовольство какой-то девушке, видимо, не вышедшей на работу, постоянно отвлекалась на вопросы других коллег, что сильно раздражало (я торопилась). Но больше всего вывел из себя ответ на мой вопрос, надо ли мне менять все остальные документы из-за того, что в новом свидетельстве будут новые серия и номер. Мне, тоном как для умственно отсталой объяснили, что серия и номер на тысячной банкноте тоже могут быть разные, но банкнота от этого не становится другим номиналом. В итоге я поняла, что главное - запись акта о заключении брака, её номер важен, а он остаётся неизменным. Но с чего вдруг я должна это знать как само собой разумеющееся?? В паспорте, например, серия и номер имеют крайне важное значение, используемое во всех других док-ах, ссылающихся на него. И в других документах так же. И вообще, это ВАША организация допустила ошибку в моём документе, что за тон при исправлении собственных ошибок? Я осталась крайне недовольна работой ведущего специалиста Козловой Ирины Александровны и хотела бы ,чтобы её за подобное хамское отношение к клиентам депремировали. Во всём остальном работой ЗАГС довольна.

Если бы захотел связать себя узами брака - сделал бы это именно здесь. Очень красивое здание.