Zhivitsa+, Коломна

Девушки на ресепшене не очень приветливые! Можно сказать даже грубые ! Хотела пройти комиссию на ВНЖ ,звонила в «Живицу» для уточнения некоторых ньюансов 5 раз,не разу мне не сказали что комиссия принимается до 15:00 !!! Я потратила своё личное время,добиралась к ним около 2х часов ,в итоге приехала в 15:20(не зная что приём до 15:00) с расчетом что они работают до 19:00 как написано на сайте , и они вежливо меня послали!!! Причём я не бесплатно прохожу эту комиссию!!!и к тому же я в положении! Никакого уважения к своим клиентам-пациентам!!

Ездили к детскому гастроэнтерологу в отделение живицы по адресу Коломна ул.Ленина д.105а. По-моему, 'врача' звали Ольга. Отдали 1200 р за фразу ' у вас непонятный случай'. За непрофессиональный осмотр, вплоть до удара головой об стенку пеленальника. Ощущение, что обшарлотанили на 1200. А главное, ребенок остался без лечения. Если к гастроэнтерологу, то лучше в РДКБ в Москве.

Такие грубые девушки на регистрации не сидят даже в муниципальных поликлиниках. 24 мая, в промежуток примерно с 12 до 14 пришла записаться на флюрографию, спросила, что нужно предоставлять, паспорт или мед.книжку, на что она ответила "что хотите", я дала паспорт. Затем услышала не ту сумму за снимок, которую мне сказали по телефону. Естественно, я поинтересовалась почему такая разница. Оказывается, что за печать в мед.книжку нужно дополнительно платить. (Поясню, что я об этом не спрашивала и когда я подошла к стойке регистрации у меня даже не попросили ни чего, некая Виктория Б. просто вопросительно на меня глядела.) Я была у вас только один раз и год назад, откуда я должна знать какие вообще вам нужны документы от меня и нужны ли вообще. Я сказала "мне бы флюрографию сделать", а что дальше, я должна была сама догадываться. Потом Виктория назвала сумму, и оказывается, она решила, что если у меня в руках мед.книжка, значит мне нужна туда печать (по логике Виктории). Хотя я вообще ни чего не говорила, кроме того, что мне нужна флюрография и вопроса о том, какие от меня нужны документы. Всё бы ничего, если бы человек сказал "хорошо, мы просто друг друга не поняли" или просто бы извинился. Но весь этот недодиалог сапровождался некими "пфф"просто в лицо, даже незавуальироаанно, поиска поддержки у второй девушки на регистрации, в виде переглядок и "что там случилось? - да ничего, как всегда всё" (что, простите, как всегда? У вам люди приходят как всегда? Так радуйтесь, что пока приходят, а то такое наглое хамство всех ваших клиентов распугает.) Хочу заметить, что все её обращения ко мне происходили на повышенных тонах, даже люди стали оборачиваться в нашу сторону. Прошу администрацию обратить на это внимание. Я не прошу высокого класса обслуживания и натянутую улыбку, я прошу просто нормально выполнять свою работу. Консультирование клиентов входит в обязанности персонала рецепции, они за это получают зарплату! И, как минимум, не хамить, и уж точно не повышать голоса на клиента! Виктория открыто выражала свою неприязнь ко мне. Про всякие "пфф" и подобное что уж говорить. Я понимаю, что люди бывают разные, это человеческий фактор, но я не то, чтобы сказала что-то грубо или не так, я даже посмотреть как-то высокомерно или неправильно не думала, и ни чем не заслужила такого обращения!

Обращались к отоларинголагу Гауст А.Р. и Щербак В.Н. очень грамотные специалисты. Особенно Щербак В.Н. не раз помогала всей семье. Минус девушкам с ресепшена, у некоторых из них завышено чсв.

Дырявая контора, какие-то очереди никто работать не хочет по телефону объявили 4500 по факту 5300 без обьяснений. Не рекомендую это заведение